תקנון אתר

לפני השימוש באתר שלנו, אנא קרא גם את התנאים הללו ואת מדיניות הפרטיות שלנו. אנו ממליצים לך לעיין בתנאים שלנו מעת לעת ולפעול בהתאם.

תקנון האתר –

bubble mix 1. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים

2. החנות משמשת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בה בני 18 ומעלה ,בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל , אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.

3. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף ברכישה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגביה.

4. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו , מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון , לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה , הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.

5. המחיר הינו כולל מע”מ אלא אם צויין מפורשות אחרת .

6. התמונות הינן להמחשה בלבד, תיתכן שינוי קל בין תמונת המוצר באתר לבין נראות המוצר בפועל.

1. אם ברצונך לבטל עסקת רכישה, עליך להודיע על כך לבעל האתר בהקדם, ולציין את סיבת הביטול.

2. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל את הרכישה באתר בכל עת, בהודעה ללקוח ותוך מתן החזר כספי ללקוח.

3. ביטול עסקה לרכישת מוצר מזון או שתייה תותר עד 3 שעות מרגע שהושלמה ההזמנה דרך האתר.

4. ביטול עסקה לרכישת מוצר עקב פגם במוצר תותר שבעה ימים ממועד ביצוע האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:

4.1. הצגת הוכחת קנייה המעידה על קניית המוצר ותאריך הרכישה;

4.2. המוצר הוחזר לבעל האתר בשלמותו, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;

4.3. הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה ללקוח ולא נגרם בשל שימוש בו.

5.1. המוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;

5.2. הצגת הוכחת קנייה המעידה על קניית המוצר ותאריך הרכישה;

6. למען הסר ספק, במקרים הבאים לא תתקבל הודעת ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי:

6.1. בגין ביטול עסקה של מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש.

6.2. בגין ביטול עסקה של מוצר שמחירו אינו עולה על 50 ₪.

7. בהחזרה של מוצר ע”פ סעיף 3 לעיל ינוכו 5% מסך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, כדמי ביטול.

8. האחריות להחזרת המוצר אל בעל האתר, לרבות העלויות הכרוכות בכך, מוטלת על הלקוח. ללקוח תינתן שתי חלופות להחזרת המוצרים: משלוח (על חשבון הלקוח) או הגעה לסניף בשעות הפתיחה המצוינות באתר.

9. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל.

10. בנוסף לדמי הביטול כמצוין בסעיף 7 לעיל, רשאי בעל האתר לגבות מלקוח שביטל עסקה באשראי עמלת ביטול עסקה באשראי בגובה עמלת הביטול אשר נגבית מבעל האתר ע”י חברת האשראי.

11. ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

1. הנהלת האתר שעושה כל שביכולתה לספק את מוצרי האתר בצורה הטובה ביותר. במקרה שהתקבל אצל הלקוח מוצר פגום, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות באתר. הנהלת האתר תבדוק את תלונתו של הלקוח ובמידת הצורך יינתן זיכוי כספי שגובהו הוא שווי המוצר. 1.1. מוצר שהינו בתוקף, ויש בו פגם כל שהוא שלא באשמת בעל האתר, מאחר והוא אינו מייצר את המוצרים או את חומרי הגלם שלהם- לא יזוכה. על הלקוח לפנות ליצרן לקבלת פיצוי.

2. בעל האתר לא יישא באחריות בשום מקרה של נזק עקיף שנגרם עקב שימוש במוצר המסופק על-ידו.

3. בעל האתר לא יישא באחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצרים המוצעים למכירה באתר.

4. בכל מקרה בעל האתר לא יישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע”י הלקוח.

5. אין אחריות על מוצרים שבירים ומוצרים נמסים (כגון שוקולד). אנחנו נארוז כמיטב יכולתנו אבל החברה המשלחת לא לוקחת אחריות על כך ולכן גם אנחנו לא. פרטיות הפרטים האישיים שנמסרים בעת ההזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של האתר וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי טיפול ומשלוח חוזר. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. bubble mix לא יעביר את פרטיך האישיים לגורמים אחרים, אבל אתה מסכים בעצם הרשמתך ו/או רכישה באתר כי bubble mix רשאי לשלוח אליך דואר אלקטרוני או SMS, לפנות אליך בכתב או בע”פ בכל מידע בדבר מבצעים, חידושים, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו”ב. אם אינך מעוניין שנפנה אליך כאמור לעיל, יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר אלקטרוני בפרסום הראשון שתקבל או לחלופין בטופס “צור קשר”.

הנהלת האתר מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הנך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד bubble mix ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור. שירות לקוחות כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר’ לפרטים ובירורים באשר לחנות ופעילותה , ניתן לפנות אל הנהלת האתר: טלפון: 0508555580 דוא”ל: [email protected] תקנון המשלוחים שלנו: זמן אספקת המשלוח 1 עד 7 ימי עסקים. (לא כולל יום ההזמנה, שישי, שבת, וחגים) ברוב המקרים המשלוחים יגיעו מהר יותר!